よくある質問
- 「おうちカフェプロジェクト」とは何をするコーナーですか？
- こちらの「おうちカフェプロジェクトとは」をご覧ください。
- プロジェクトに参加したら具体的に会員は何をするのですか？
- 参加が決定するとオーナーキットが送られてきます。
お友だち分まで含めた森永ビスケットとプロジェクトのガイドなどが送られてきます。
まずはガイドを読んで、ご自身で森永ビスケットを食べてみてください。その後、家族やお友だちと一緒に森永ビスケットを楽しんでください。
その都度、自分の感想や家族やお友だちの声をおうちカフェプロジェクトのBBSやレポートで報告してください。レポートで報告いただいくと、一通一通カフェマネージャーよりお返事が届きます。
詳細は「おうちカフェプロジェクトとは」内の「おうちカフェプロジェクトの楽しみ方」をご覧ください。
- 商品や送料のお金はかかりますか？
- 商品代金や送料など一切金銭的負担はありません。
ただし、商品でお渡しすることが難しい場合は店頭で購入していただき、その分を商品券などで対応する場合もあります。
こういった通常と異なるケースの場合は必ず事前告知をいたします。
- 携帯でも利用できますか？
- 申し訳ありませんが、現在のところ携帯サイトには対応しておりません。ご了承ください。
- 住所や電話番号を変更するにはどうすればいいですか？
- お引越しなどで住所が変更になった場合は、マイカフェの左上にある「My menu」からプロフィール編集で変更してください。
商品の発送先を一時的に変えたい場合は、プロジェクト応募時に発送宛先をご入力ください。その商品の発送のみ入力住所にお送りいたします。
- オーナーキット配送の時間指定はできますか？
- 一斉配送となっていますので、配達日時指定はお受けできません。
事前に発送時期をメールにてお知らせしますので、数日経過してもオーナーキットが届かない場合には、事務局までお問い合わせください。
「お問い合わせフォーム」はこちらから
- オーナーキットが届いたけれど、トップページに該当プロジェクトが表示されません。
- プロジェクトが開始するとトップページに表示されます。
カフェレポート提出、BBS投稿などもプロジェクト開始日よりトップページからできるようになりますので、プロジェクト参加決定メールやガイドでスケジュールをご確認ください。
- 「おうちカフェプロジェクト」のメール配信を停止したいのですがどうすればいいですか？
- 申し訳ありませんが、プロジェクト参加型のサイトですので、参加したプロジェクトに関連したご案内メールはもれなくお送りしています。ご了承ください。
- BBSの書き込みを削除するにはどうすればいいですか？
- BBSの投稿削除は、事務局にて対応します。
投稿した「BBS名」「投稿者名｣「投稿日時」をご連絡ください。
「お問い合わせフォーム」はこちらから
- 自分のブログにおうちカフェプロジェクトのことを書いてもよいですか？
- ご自分のブログに経緯や感想などを書かれても構いません。それをカフェレポートとして、ぜひご報告ください。
